【第1弾】FAXDMの原稿に情報を詰め込みすぎて、一瞬で捨てられた失敗
2026年08月26日 10:52
「伝えたいことが多すぎて、気づいたらA4の紙面が文字と図解でパンパンになっていた……」 BtoBのFAXDMを自社で作るとき、誰もが一度はやってしまう最大の罠がこの「情報の詰め込みすぎ」です。
私たち「まかせてFAXDM」の運用チームも、かつては全く同じ失敗をやらかしました。今回は、文字を詰め込みすぎて見事にスルーされた苦い失敗談と、そこから得た教訓を赤裸々にシェアします。
1. なぜ、情報を詰め込んでしまうのか？
FAXDMを配信する側としては、次のような心理がどうしても働きます。
「せっかく1枚送るんだから、うちのサービスの良さを全部知ってほしい」
「料金プランも、導入実績も、機能の数も、全部書いておけばどれかには引っかかるはず」
「文字が少ないと、手抜きだと思われるんじゃないか」
こうして、A4の紙面は余白を失い、上から下まで細かい文字と矢印で埋め尽くされていきます。
2. 実際にやってみてどうなったか？（結果）
結論から言うと、「パッと見で読む気が失せ、一瞬でシュレッダー（またはゴミ箱）行き」になりました。
忙しい企業の経営者や部署の決裁層が、仕事中にオフィスでFAXを受け取ったとき、その紙に目を通す時間はわずか「数秒」です。 そこに文字や情報がギッシリ詰まっていると、脳が瞬時に「これは読むのに時間がかかる面倒な営業資料だ」と判断し、中身を読まれることすらなく処分されてしまいます。
どれだけサービスや商品の性能が良くても、「読まれない」というスタートラインにすら立てなければ、意味がありません。
3. この失敗から学んだ「原稿の引き算」
この失敗を痛感して以来、私たちの原稿作りのルールは180度変わりました。
「言いたいこと」を1つに絞る
紙面で伝えるメッセージは欲張らず、「一番解決したい課題」と「それに対する唯一の解決策」の1点突破にする。
余白をデザインとして守る
読ませるためではなく、「パッと見の圧迫感を消すため」にあえて余白をたっぷりと取る。
詳細はLP（ウェブ）に任せる
FAXDMの役割は「全部を説明すること」ではなく、「興味を持たせて、手元の紙からWEB（または自動音声）へ誘導するきっかけ」だと割り切る。
まとめ
FAXDMの反応率を上げたいなら、新しい情報を付け足すことよりも、「いかに不要な情報を削ぎ落とすか（引き算）」の方が圧倒的に重要です。
もし今、あなたの手元にあるFAXDMの原稿が文字で埋め尽くされているなら、まずは思い切って半分くらいの文字を削ってみてください。驚くほど「読まれる確率」が変わってきます。